友爱喵
发起集体投诉
01-06 14:18:46
我 我于 2025 年 5 月 7 日在长城宽带购买了昆明特惠通 100M/12 个月/360 元的宽带套餐，前面几个月使用都还算正常，下载速度有 10m/ s 左右，但是 最近一个多月，看视频，下载文件网速只有 600kb/s，用 360 测网速也只有相当于 5M 宽带的网速，严重影响正常使用. 我的诉求是恢复宽带本有的网速，实在不行退网退费。
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