机灵喵
发起集体投诉
01-06 15:35:40
2025年2月嗨学销售人员通过微信，电话销售嗨学软件APP，承诺考试不过进行80%退款，本人分四次通过嗨学课堂，支付宝分期付款向嗨学转帐购买此产品，2025年2月5日支付宝转帐2682元（分6期支付），2025年2月26日销售人员推荐嗨学精进学堂支付定金220元（嗨学课堂支付），2025年2月28日支付宝转帐1330元，同日因嗨学销售人员及微信承诺不过退款，于当日同过支付宝转帐25270元（分6期支付），共计转帐金额：29502元。2025年11月26日，在考试结果公布前嗨学销售人员就联系本人无法退款，要求2026年重修，重修无法退当初所承诺金额，精进学堂、嗨学课堂两个APP于12月考试结果公布后没有退款窗口，2025年12月22日再次进入，这两个APP要求重新签定“用户隐私协议”和“用户协议”。发生该软件问题销售人员在微信上回复，此问题是假的，截止2026年1月6日，与嗨学辅导员-佳妍联系，也是各种理由无法退款。
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