小米13Pro屏幕问题频发，质量缺陷望妥善处理
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- 屏幕故障,拒绝三包,屏幕批次质量问题
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洞察喵
发起集体投诉
01-06 19:17:07
经过酷安，小红书等平台，小米手机出现大批次的屏幕质量问题，绝大部分都是因为小米采用了三星屏幕的问题，并非个例，诉求是希望小米处理好维修，此问题是产品质量问题，非用户个人责任，小米理应负责维修，而不是推脱责任。根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担责任。小米13 Pro屏幕绿线问题有一定普遍性，存在质量缺陷，要求进行检测和免费维修更换屏幕。手机于元旦前收到小米系统更新提示，设定晚上自动重启完成更新，手机在更新前屏幕正常，无摔无碰的等无人为情况下，明早发现手机更新后出现一条绿线。小米服务售后明显是店大欺客，推脱厂家在产品有质量问题下应负的责任
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