正义喵
发起集体投诉
01-06 20:21:20
2021年4月收到95511的平安银行电话推销理财产品中华龙邮传世典藏一套,含18枚银质包金中国龙邮纪念币和一套中国龙邮票,并告知此纪念币后期负责回收,一定会增值,如果不能增值,至少原价回收,故于2021年4月17,基于相信银行的公信力,在平安口袋银行商城购买此纪念币一套。今年7月打电话给95511要求回收,银行一直回复商家破产无法进行售后,后来过几周說提供1580元的抚慰金,买断银行责任,让我自行处理或者银行提供商家联系方式让我自己联系商家处理,我没有同意,过几周又说增加抚慰金到3160元,我觉得不能理解和不合情理,我是从银行及银行商城购买的东西,需要对我负责的是银行,而不是哪位商家,银行买断自己的售卖责任更是荒唐,如果银行做事都这么不负责任,以后谁还能信任银行,如果不是信任银行也不会购买这款银行发行的纪念币,如果只是商家推荐,肯定是不会买的。
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