华为线下买的WIKO手机屏幕有问题，售后不管
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- 手机
- hi畅享80s
- 屏幕显示暗黑,售后门店换新非新机,拒绝三包
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友爱喵
发起集体投诉
01-06 21:06:36
2025年12月31日华为线下门店购买hi畅享80s手机一部，于31晚上发现与自己在京东商城买的同款同配置hi畅享80s手机屏幕显示效果差距非常大（如下图），线下门店购买屏幕明显暗黑不通透。经过山东日照东港区华为售后门店绿城店检测屏幕暗色问题存在，退回换新。2026年1月5日新机到达华为售后门店绿城店，拆开发现保护膜褶皱非新机，开机检查发现屏幕暗黑不通透问题依然存在，与华为售后门店绿城店及wiko售后沟通，均表示不予处理，品牌客服与售后门店相互推诿。反馈手机一致性差距大属于正常，对于非新机问题也未处理。华为及wiko产品不错，也是民族骄傲，我积极支持华为购买多款产品。希望华为及其wiko品牌本着有担当，顾客至上原则，发现问题，积极处理问题而非给顾客踢皮球，寒了广大花粉的心，山东省日照市东港区华为售后门店绿城店也能积极解决问题，提高服务质量。
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