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一嗨租车故障不换车耽误时间,退车还搞猫腻,快退我冤枉钱!

集体投诉发起人
2026-01-06 21:31:42 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392129670
  • 一嗨租车
  • 不予退款,客服不处理/处理不当,霸王条款,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差,未履行合同
  • 赔偿,退款,处罚
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 01-06 21:31:42

12.25日凌晨在一嗨租车(成都天府机场店)租借丰田皇冠车辆。原定租车周期为12.25-1.11,1月11日还车。租车金额按最终实际使用时间收费为准,多退少不补。实际使用结束时间为1月6日晚,归还车辆。一嗨租车却拒绝退费,一嗨租车称我们的订单为长租车,在下单时显示长租优惠 ,所以不给退费。但是租车下单付费时候,订单并为显示长租优惠这一选项。并为在租车前有显示这一优惠,现在退车时候,却已这一条件不给退费,存在欺骗消费者行为。并在租车途中,租车第一天12月25如,因为车换轮胎浪费了我们一天的时间,和1月3日-4日,因一嗨租车本身出了故障,提出换车要求,但是最后并未换车,消耗了一天时间。总共因一嗨租车的缘故,消耗掉两天的时间。现申请对这消耗的两天的车费用,及1月6日还车之后天数产生的费用全部给予每天均价退费。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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