机灵喵
发起集体投诉
01-07 13:29:18
本人于2026年1月6日在盼之APP（运营主体：成都盼之网络科技有限公司）花费4400元购买微信区游戏账号（订单号：87737*********60832），交易目前处于换绑阶段，账号未完成换绑，本人也从动用账号任何资源。因个人原因反悔后，主动与卖家协商愿支付5%-10%合理违约金解约，但卖家明确拒绝退款，盼之平台未提供有效调解方案。 依据盼之平台规则，确认交易后虽不支持单方面无责取消，但本人已主动提出承担违约金弥补卖家损失，符合公平原则与《民法典》关于违约责任的相关规定（违约金不超过实际损失30%）。现诉求：1. 盼之平台介入中止换绑流程，冻结交易资金；2. 协调卖家同意退款，本人按平台规则支付合理违约金；3. 按协商结果完成退款与账号返还流程。
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