2025年5月27日通过抖音商城购买了5盒迪巧益加（DiCal）牌维生素D液体饮，产品生产日期为2025年4月3日，保质期至2026年10月2日；近日拆封一盒后发现内包装有严重霉变的情况，再拆封另外三盒均没有发现霉变，因是同时购买同样环境存放，所以担心发生霉变的一盒有食品安全隐患，于是找商家客服协商将霉变的一盒退货退款，未得到商家和平台支持；今日再联系商家客服时发现该商品链接已经失效，商家店铺名称也已经发生变更，该商品之前的各类宣传文案视频也都无法找到，故产生疑虑，再对商品生产厂家等信息继续研究发现，无论是生产商、委托商、品牌持有方、店铺经营方均是注册资本只有1-5万的一人独资的有限责任公司，且该商品的生产商在2025年存在多起涉及食品安全的严重违法行为。此外迪巧（D-Cal）牌膳食补充剂是美国安士制药公司旗下的知名品牌，该商品的品牌名称与之高度相似，存在着明显诱导消费者的嫌疑，我认为我的消费者权益受到了严重的侵害。因食用不多，且身体没有出现明显不适，且该生产企业已经出现过工商注销等情形，考虑到检测所购商品是否符合食品安全标准以及追究生产企业责任都存在较高维权成本，故优先考虑通过投诉的方式进行协商维权，目前我根据消费者权益保护法和食品安全法等法律规定，提出退一赔十的诉求，希望得到抖音平台的支持和协助，具体如下： 一、该商品存在安全隐患风险，理由如下： 1、该商品在保质期内存在内包装霉变的情况，且同批次其他三件商品在同样存放环境下正常，所以排除存放环境导致的霉变可能，有理由怀疑出厂或销售环节存在安全隐患； 2、该商品的生产厂家存在多起涉及食品安全的严重违法行为，如：2025年11月21日被太和县市场监督管理局列入严重违法失信企业名单，原因为未依法取得食品生产经营许可从事食品生产经营活动；2025年8月18日因生产经营不符合法律、法规或食品安全标准的食品、食品添加剂的行为，被太和县市场监督管理局处罚：1罚款贰拾壹万叁仟元；2没收违法所得壹万贰仟伍佰元；3没收涉案“钙铁锌液体饮”3875盒；“钙铁锌维生素AD液体饮”980盒。(太市监处罚【2025】778号）； 3、该抖音商铺目前已经进行了更名，由原来的“迪巧益加营业膳食旗舰店”变更为“欣鲨健康母婴营养品”，且原商品也已经失效，存在逃避责任隐藏原身份的嫌疑； 二、协商诉求：要求抖音平台按订单全额退款，要求商家赔偿199