高顿教育太坑！课程质量低，服务缩水，欺骗消费者，求退钱赔偿！
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- 高顿教育
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,服务质量差,态度恶劣
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洞察喵
发起集体投诉
01-07 14:59:49
本人于2025年4月15-17日支付共计15800元购买高顿央国企报名课程。在购买课程前，客服各种保证过，但并没有就退费一事讲清楚退费要求。现高顿违法事实如下：1、高顿客服孔某明确和我保证，只要按照高顿的流程走，专业相关笔试面试会很多，能够有很多机会入职央国企，但是具体落实时以烂充次，基本上都是银行及旅游行业，全年到现在笔试十个以内，专业相关不足五个，面试五个以内，专业相关更低，和报名时严重不符，恶意欺骗消费者；2、服务过程中，机构服务严重缩水、形同虚设，群内老师态度敷衍，既不跟进学习进度，也未按照约定对学生做定期复盘，每次都要学生主动找才会搭话，对于就业投递岗位为什么这么少只有拖一个做法，要么就要我自己改简历，要么就要我扩大备选城市，我已经将长江以南的省份都选完了，我还要选东北去吗，我一定要去东北内蒙古新疆才算上了央国企吗，而且每次艾特岗位对接老师都没有回话，服务态度低下：3.在我报名完成之后，一个月内我的对接客服就已经离职，机构却对此说是他升职了，恶意欺骗，到目前为止已经连续给我换了两次对接老师了；4、机构内部课程只有质量低下的录播课（讲解浅薄，不合价位，不如b站免费内容），面试课程也只是草草了事，和宣传严重不符合；5、义务不履行，并没有按照考试大纲制定合理的个人教学计划及授课安排，并没有听取用户在参加课程培训中所提出的合理意见及建议，并根据实际情况作出改善。时间对于应届生而言不可逆而且价值极高，机构的失职不仅让付费内容毫无效果，更对于我的求职规划造成了严重的负面影响，而且高顿合同内部充满了霸王条款，侵害消费者权益。现恳请有关部门介入处理，不扣除任何违约金，要求高顿机构：1.全额退款15800元培训费用；2.对于应届生的的秋招黄金期的损失进行合理赔偿
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