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幸福有方关联公司诱导消费44600元,服务1周仅退11000元

集体投诉发起人
2026-01-08 00:10:10 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392178715
  • 幸福有方1314
  • 虚假宣传,霸王条款,强迫消费,未履行合同,恶意扣费
  • 退款
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 01-08 00:10:10

本人因情感需求,于2025年11月22-29日期间,被 “幸福有方” 销售人员通过小红书引流添加微信,后经层层诱导先后签订 3 份服务协议,累计支付 44600 元,但实际体验与宣传、合同约定严重不符,要求退费时遭遇恶意扣费,具体问题如下: 一、虚假宣传 + 先付费后签合同,剥夺选择权 销售人员签约前口头承诺 “专属导师一对一定制方案”“高成功率情感修复”“全程跟进调整策略”,却要求我先全额支付费用(6800 元→8000 元→29800 元),付款后才发送电子合同,合同内容与口头承诺完全相悖(合同未提及 “定制方案”“成功率”,仅标注 “不承诺服务结果”),直接剥夺我的知情权与反悔权。 二、多主体签约混乱,意图规避责任 3 份服务协议分别由 “幸福道”“金诺咨询” 2 家不同公司签订,收款账户也分属不同主体,但所有沟通、宣传均以 “幸福有方” 名义进行,明显属于通过多主体签约规避履约义务。 三、服务严重缩水且极度不专业,与高额收费完全不符 合同约定 “专属定制方案 + 高频一对一指导”,但实际服务仅提供网上随处可查的通用内容:6800 元基础服务仅要求自己看《以年为单位的爱情》《吸引力法则》视频;29800 元高价专项服务更是重复 3 次 “按生日定人格” 的简单测试(网上免费可查),导师沟通时反复重复 “拍美照发朋友圈展示”,无任何针对性解决方案,3 份服务方案均为现成模板修改而成,无任何定制化设计。我多次要求查看导师专业资质,对方仅以 “内部培训认证” 为由拒绝提供,结合人社部已取消心理咨询师国家职业资格认证的背景,其导师专业能力根本无法保障。 四、无依据乱扣费,设置退款障碍(霸王条款) 因服务完全无效,我提出退款后,对方拿出多份不同主体的合同,要求扣除 2 次 20% 违约金(仅升级服务为前一服务的延续,却重复扣费),还额外加收 5000 余元 “运营费”,该费用在 3 份合同中均无任何约定,属于强制乱扣费。更离谱的是,对方要求我提供医院开具的 “精神问题证明” 才同意减免部分扣费,该要求既无合同依据也无法律依据,且已超出合理期限,明显是故意设置退款障碍,逼迫我放弃合法诉求。 五、服务周期极短且无效果,未履行核心义务 我累计接受服务仅 1 周,期间有老师多次推诿不沟通,未提供任何实质性指导,44600 元高额费用完全未对应任何有效服务内容。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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