机灵喵
发起集体投诉
01-08 10:39:38
投诉背景： 1.我于2025年2月28日支付大定并锁单智界R7车辆，该车为滨州市鸿蒙智行用户中心的展车，展车权益有效期至2025年3月31日。然而，在锁单后，该车辆状态始终未更新。自3月起，鸿蒙智行持续释放后续车型将升级搭载4D毫米波雷达的消息，我担忧所购车辆面临快速贬值风险，遂于2025年3月15日向门店正式提出退订要求，并明确表示不再购买此车。该展车在权益到期后已于4月被另行售出，证明我退订行为未对车辆后续销售造成实际损失。 2.我于2025年4月16日问界M8上市当日支付大定，大定款项同样交付至鸿蒙智行，并于2025年6月30日完成尾款支付并提车。我持续选择鸿蒙智行品牌，未转向其他竞争对手，表明本人为忠实客户，并非恶意退订。 投诉事实与法律依据： 1.我所订购车辆为展车，属于现车销售，不存在定制生产环节。在展车权益有效期内提出退订，且车辆后续已被售出，未对鸿蒙智行及其授权门店造成实际损失。对方拒绝退订，涉嫌违反《中华人民共和国民法典》关于公平原则及诚实信用原则的规定，可能构成不当得利。 2.鸿蒙智行在收取5000元定金后，始终未依法开具发票，该行为涉嫌违反《中华人民共和国发票管理办法》及《中华人民共和国税收征收管理法》，存在偷逃税款的违法嫌疑。鉴于款项支付时间为2025年，至今未开票，已构成事实上的税收违法行为。 投诉诉求： 要求鸿蒙智行及滨州市授权门店退还5000元定金。 本人已多次与门店及鸿蒙智行官方沟通，对方均明确拒绝退款。现恳请平台介入协调，如问题仍未解决，我将通过行政投诉、税务举报、网络平台及司法诉讼等一切合法途径维护自身权益。
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