投诉“代练通”平台及该平台注册“打手”对消费者不负责行为
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17392196342
- 代练通官微
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,未履行合同,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,恢复账号,换货
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-08 13:13:08
我于2026年1月7日在“代练通”APP下单穿越火线手游代练服务，服务内容是cfm职业排位3579分上到3600分（订单金额12元，平台额外收取1元服务费），但是打手接单后，并没有按照流程上传上号证明，过程也没有沟通，盲目开始打，导致1月8日上午，打手毁号乱打，分数掉到了3498分后申请撤销该订单，并赔偿1元。但是我通过“代练通”查看3498分上到3600却要61元，严重高于原我下单金额49元，过程打手也没有沟通。平台并没有对打手不按流程的行为进行约束或者管理，咨询人工客服后，得到平台对这种行为置之不理。现在要求平台和打手自行商量，给出两个方案：1.平台和打手自行约定，帮我打回3579分。2.平台和打手自行约定对我的订单进行退款，退回服务费，和赔偿分差费，一共是12+1+49=62元。
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