洞察喵
补充投诉
01-08 16:43:35
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洞察喵
发起集体投诉
01-08 16:36:48
2026年1月8日下午14点40多分，一名人员自称官方免费办理ETC，不收取任何费用。让我登录小程序，后以激活为由叫我上车操作激活etc，宣称要预存399元可以抵扣高速费，以为是预存款，随即支付399元。但后续经微信沟通查证399元根本不能抵扣高速过路费，实际是押金，押金显示小程序为货通车主，399元显示为奖励金，要60个月才能申请退还。感觉不对，微信要求退款，未有结果。 反复拨打河南车e兴的客服电话和货通车主小程序留的电话，完全打不通。随后再与业务员联系，对方说他回去帮申请注销，可以7天无理由，但是要我交80元才能退还这399元，简直是离谱至极。交的399不出现在车e兴小程序上，反而在货通车主小程序上显示奖励金，现要求对方删掉我在其平台的所有个人信息，不再向我方收取任何费用，全额退还所交的399元。
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