机灵喵
发起集体投诉
01-09 17:00:16
本人于2021年8月在河南漯河新天地国美电器（现改为伟诚电器）购买了老板油烟机CXW一260一8351（整机保修5年）。 使用中该机出现涂层起泡、漆面开裂问题。经局部更换，上述问题未能根本解决！我提出同款或同系整机更换新机，商家先以“更换同款机可能出现同样质量问题”为由提出更换8256型机，后又以“店里无原有型号”为由坚持更换8256型机！我提出要去店里看一看，销售员说店里没有库里有！我问8256生产日期，销售员回复不知道！ 据了解，店内热销机型并无8256型机，让人有理由怀疑该8256型机为滞销积压产品！另外，商家拟为我更换的机型为全黑色，与我家厨房装修风格严重不搭，颜色对比过于强烈，让我无法接受！ 综上，我认为老板油烟机店大欺客，损害消费者知情权，在与消费者沟通过程中有欺骗甚至强迫交易之嫌！故此投诉！
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