机灵喵
发起集体投诉
01-10 16:01:59
12月23日在盼之平台购入价值853元的游戏账号及附加170.6元的双倍包赔服务，共计1023.6元，此交易与12月26日完成，订单号为：87687*********08640。账号与1月3日出现人脸识别，因为绑定本人特此联系客服解决，以方便后续游玩，客服给出联系原号主后提出静止3-7天等待自然解封，我同意了，1月10日，该账号并未解封，联系客服客服表示继续3-7天等待，并表示联系不上原号主，我不想继续等待，并因为已经错过很多活动，随表示退号退款，客服表示需要卖家同意，卖家不同意，我不能因为盼之及商号对原号主的跑路自行承担，所以请平台帮我，购入的账号我也充值过，充值的钱希望一并退还。
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