应用宝下载的APP，在未明确授权、未输入支付密码的情况下，自动扣款299元
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- G17392301648
- 腾讯应用宝
- 虚假/误导宣传,乱收费,未输入密码自动扣费
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机灵喵
发起集体投诉
01-11 08:51:53
投诉事由：通过应用宝下载的APP，在未明确授权、未输入支付密码的情况下，自动扣款299元，平台审核存在严重漏洞。 事实经过： 本人于2026年1月10日20时09分，在肯德基门店扫描二维码后，手机页面被直接引导至应用宝进行下载。在应用宝内，又下载了一款被推荐的APP。在操作过程中，因该APP界面诱导，本人在未输入任何支付密码、也未进行明确二次确认的情况下，被直接从账户中扣款人民币299元。该扣费行为完全在本人不知情且未授权的情况下发生。 投诉理由与诉求： 1. 平台审核责任：应用宝作为官方应用分发平台，有责任对上架应用的安全性、合规性进行严格审核。本次事件中，能直接发起无密扣款的应用，显然未通过正常的支付安全验证流程即被上架，平台审核机制存在重大漏洞，未能保障用户最基本的资金安全。 2. 支付流程异常：整个扣费过程绕过所有常规支付确认环节，不符合任何正规、透明的消费流程。这严重侵害了消费者的知情权和财产权，也让用户对通过应用宝下载应用的安全性产生根本性质疑。
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