买小米17Pro后问题多，只换不修遭拒，官方说法不合理！
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- 拒绝三包,拒绝365只换不修,摄像头进灰
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正义喵
发起集体投诉
01-11 11:51:28
我于2025年10月4日购买全新小米17Pro手机，期间不断发热卡顿，极其严重的是后摄像头主摄进灰，由于购买时间手机赠送365天只换不修权益，送去山东小米寄修中心检测，检测进灰问题属实，已经严重影响拍照体验，工程师给出的方案是拆机清理，我不同意拆机要求动用我365天只换不修权益，遭拒绝，拆机等于维修，既然有这个权益为什么不给我使用，这个权益的根本就是一年内手机有问题不拆机维修换新机，给我拆机清理算什么，我有这个权益为什么不给我用，手机支持ip68防水，摄像头进灰说明了气密性已经受损，属于硬件故障，官方说属于外观问题，我不同意拆机清理，坚持动用我的只换不修权益
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