投诉车优多虚假车况，隐瞒车况及欺骗买家
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392349045
- 车速拍官微
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,检测不实
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货,维修
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
01-12 11:26:48
在12月4日通过瓜子平台购买一台车，次日（12月5日）平台检师进行远程复检时，发现发动机与变速箱存在问题。随后，车源BD以“4S店渠道无法成交”为由试图取消订单（据我了解，若因车源BD原因导致交易取消，其会被扣钱；若因车况问题取消，则属于检测责任；若因买家原因取消，买家则需支付3000元违约金）。车源BD拒绝取消订单后，检师以“否则将扣取3000元”为由，要求我必须将车辆购买。为避免被扣款，我只好同意购买车辆，并使用了瓜子平台提供的代驾服务。 然而，车辆仅行驶约几十公里就出现故障，发动机与变速箱故障灯同时亮起，代驾人员也不敢继续驾驶，想强行用救援板车从合肥托到南京。尽管车辆已出现严重问题，瓜子平台仍将这台明显存在隐患的事故车交付给我，选择用救援板车把车托给我，我做为一个消费者，不知道为啥要把一个不能开的车给我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
