机灵喵
发起集体投诉
01-12 16:06:38
1. 我于2023年10月通过闲鱼“验货宝”（合作方：中检）购买一件Canada Goose羽绒服，并收到正品鉴定报告（报告编号：M540***AET）。 2. 2024年1月，我作为卖家再次使用“验货宝”出售同一商品时，平台合作方（GET）却以“超出验货范围”为由，在未通知我的情况下单方面关闭了订单，导致交易失败。 平台主要问题： 1. 服务标准不一，管理混乱：同一平台服务，对同一商品出具完全相反的结论，暴露其内部合作机构鉴定范围不清、标准不一的核心缺陷。 2. 单方违约，程序违规：作为服务提供方，在未事先告知、未与用户协商的情况下，擅自解除服务合同，已构成违约。 3. 推卸责任：平台将内部合作方（GET）的问题作为对用户违约的理由，试图转嫁自身管理责任。 我的诉求： 要求闲鱼平台作为“验货宝”服务的责任主体，对因其自身问题导致的交易失败负责，恢复交易流程或赔偿相应损失。
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