机灵喵
发起集体投诉
01-12 16:09:13
关于要求明确信用卡解锁后限制使用及卡号处置依据的函 致 [中国建设银行] 信用卡中心： 本人 乔格身份证号 37110*********1311持有贵行信用卡，卡号为 622*************以下简称“该卡”该卡系本人通过贵行官方渠道申请，并自愿付费2588元办理靓号选号服务，双方已建立合法有效的信用卡领用合同关系。 此前该卡因疫情期间客观原因发生逾期，本人已于 [2023年8月20日] 全额结清欠款，贵行亦对该卡完成解锁操作，但至今未恢复该卡正常使用权限，且有收回该靓号卡号的意向。 基于《商业银行信用卡业务监督管理办法》及双方签订的信用卡领用合同，现特向贵行提出以下要求： 1. 书面说明限制该卡正常使用、拟收回卡号的具体合同条款依据、监管规则依据或风控判定标准； 2. 明确告知该卡号的归属权界定，以及贵行拟收回卡号的合规性文件支撑； 3. 若贵行坚持限制用卡或收回卡号，请提供替代解决方案（如免费更换同等级靓号、全额退还靓号定制费用等）。 请贵行在收到本函后 [3] 个工作日内，通过书面形式予以正式回复，联系方式：155******** 本人保留依据相关法律法规向监管部门投诉或通过司法途径维护自身合法权益的权利。 此致 敬礼！ 申请人：乔格 申请日期：2026年1月8号
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
