电信无端说我号码有风险，解封后又封，快处理！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392390097
- 中国电信客服
- 服务态度差,售后服务质量,涉骗
- 赔偿解释,道歉,快速处理,改善服务
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
01-13 10:50:42
我与2026年1月1号，凌晨两点钟，北京电信无缘无故给我发短信说我号码存在风险，于2026年1月15号致电北京电信客服，按照客服流程解封号卡，1.16号早晨八点多，北京电信工作人员给我致电告知手机卡已经解封，后一直未使用，于九点多发短信让我实人认证，后打客服询问，后挂点，一分钟不到又说我号码存在风险，致电客服，一直在踢皮球，让我按照流程解封，询问原因，也把责任推给大数据，要求将我手机卡解封，并对我道歉，工作人员态度不好
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
