中国电信手机号合约2年宽带3年恶意绑定无法解除
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392391201
- 中国电信客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,费用减免,携号转网,解除合约
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
01-13 11:07:04
前期办理套餐跟我们说的是2年合约，刻意隐瞒有宽带3年的情况，实际私自给我们办理的流量包及手机号为2年合约，电视宽带为3年，变相来捆绑客户，且如若转网就恶意收取1080元的违约金，跟电信客服人员已反应，客服说以书面为准，口头承诺不能作为证据，让我们消费者去投诉就可以了。注：有谁去看那么多附件，全是（大字宣传，小字免责）的套路。手机号主号187********/附号185********
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