啄木鸟修电视致二次损害，欺瞒客户又拒担责，快还我公道
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- G17392423159
- 啄木鸟家庭维修
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- 赔偿
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友爱喵
发起集体投诉
01-13 22:43:45
2025年12月16日，本人家用电视（华为V65智慧屏）出现黑色印记（见图片），在啄木鸟家电维修平台下单，费用650元，平台安排师傅上门检查后，承诺可以维修，并且不会造成其他质量问题，然而在电视拆走后的5天时间，平台安排师傅将电视送回家里，并告知已经维修好。本人收到电视后打开电视，发现电视底部全是蓝光，无法使用。对于电视维修造成的二次损害，对方态度强硬，无任何合理解决方案。对方在自己技术不过关的情况下，先是虚假承诺可以无损害维修，维修中，恶意拆卸造成产品严重损害，事前事后均欺瞒客户，对于其欺骗消费者行为更是不妥善协商事情处理。对于其不负责的服务态度，我自行询问华为售后，一度要求平台配合我原厂返厂维修，华为技术服务给予4000的更换屏幕的维修报价，而对方强硬拒绝承担维修责任。这种欺骗消费者，恶意损害消费者产品及合法权益，恳请相关部门介入查处责任公司并追回本人维修损失。
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