勇敢喵
发起集体投诉
01-14 11:50:42
我于2025年11月3日在韩国乐天免税购买一只miumiu羊皮贝壳包，收到货后四个叫就是做旧至烂！包底四个铆钉明显划痕。和专柜沟通给我的解释就是款式做旧，我认可了做旧。五金划痕说是一碰就会有，要我找国内售后。我拿到长沙国金专柜要求国内售后处理，上海售后以五金是美工刀划痕为由拒绝免费修复。那么现在这个划痕究竟是碰一下就有还是美工刀？？？整整40天，问题处理不了包发回长沙专柜，也并无工作人员联系我取自己的包。奢侈品，就是这样的服务和这样的售后？
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