洞察喵
发起集体投诉
01-14 11:59:40
1月14日上午于云闪付商城点进优惠券活动充值手机号，充值须知里明确写了请确认您需要充值的手机号码、商品类型及其详情等信息，确认无误后方进行后续的充值付款步骤。活动页面并未注明是代金券购买，误导消费者以为是给手机号充值，付款金额46.5，结果充值后为古茗有效期只有一个月的50元代金券，然后打古茗电话客服申诉退款，客服态度强硬不予处理 诉求：要求古茗商家原路退款
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