正义喵
发起集体投诉
01-14 15:12:49
本人于1月6日在飞猪平台购买了1月9日从西双版纳飞往呼和浩特的联程航班（17点至18点25分嘎洒国际机场到贵阳龙洞堡国际机场，中砖2小时20分，20点45分至次日零点45分贵阳龙洞堡机场到呼和浩特白塔机场），7日收到华夏航空短信因公司原因取消G54783（贵阳至呼和浩特）航班，因贵阳到呼和浩特无合适航班及铁路衔接导致我无法顺利返回，无奈之下只能退掉西双版纳至贵阳的GT1036航班购买其他航班回程，产生了800元的高昂退票费及500元购票差价，投诉华夏公司无果，通过12326平台介入，华夏航空只愿做300元补偿，根据《民法典》第八百二十条，航空公司非不可抗力因素取消航班需承担旅客合理损失，主要包括：机票差价：重新购票产生的费用差额。改签费用：改签其他航班的费用。交通食宿：因航班取消产生的必要交通、食宿费用。现华夏航空态度恶劣，不配合解决我的合理诉求，希望在此平台曝光，并解决我的合理补偿。
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