投诉小赢卡贷，高利贷且合同不明，协商反复还不认账！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392492973
- 小赢卡贷
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,客服处理不当,联系不到客服,虚假信息,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
01-15 15:33:34
该公司小赢卡贷，从元旦开始我们主动联系协商，由于该公司网贷利率高达36%已严重违法国家规定网贷年利率，且该公司没有正规合法的借款合同，已还款金额组成也没有显示，我要求该平台提供给我所有已还款本金➕利息组成，该平台拒绝提供，后专员联系我们，态度非常恶劣，我投诉平台要求平台退我所有利息及减免剩余利息，本金结清，平台专员说要去跟领导协商，后来从1月4号开始跟我联系协商，第一次是1月4号告知我说进行减免400，我不同意，他说再去协商，1月5号联系我说是减免1500多，我由于资金确实有限且很多平台都有欠款，要求不用退还已还利息，让他再去协商，1月8日她告知我说让我拉征信报告，再去跟领导协商，后我拉出了报告，再无任何人联系我，故我11号主动与该平台联系，说有专员会打电话来，再接到专员电话说没有协商记录，说只能给我减免0.75元，我就想问你们平台还干人事吗？翻脸不认人是吧，再次找客服，后面联系的人统一口径说没有协商记录，与该平台通话记录都有，甚至还是101*****小赢官方客服电话协商的的，真不明白你们还能狡辩什么！该平台态度实在恶劣！协商到一半翻脸不认人，利息比高利贷还严重，希望你们平台内部去沟通好到底是怎么回事，不想处理的话那我就到处举报了，你们不管哪件事都违法了，砍头高年利率，客服平台态度恶劣，没有正规借款合同，已还明细本金利息组成不体现，这样下去要么你们平台给我一个说法，要么我报警处理，来电记录清楚可以体现这个期间确确实实存在与我沟通的，平台就是不承认，而且任何一笔还款都看不到喜欢本金➕利息！
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