勇敢喵
发起集体投诉
01-16 13:42:40
宁波海曙中通快递丢失重要快递（包含重要证） 在宁波海曙中通快递于14号寄件，到今天16号还未有物流信息！重点就是这个，有单号却被站点告知无物流信息，而且还是寄同城，从海曙区寄件到鄞州，过去了2天，居然连个物流信息都没有，昨天报警以后，海曙洞桥中通站点的人为了应付民警，居然说在宁波中转站（图一），然后2天了还是在中转站，太可笑了！晚上9点我又打电话给站点负责人表示不清楚这个件具体在哪里？说什么快递找不到丢了很正常，也不知道是否丢件了还是怎么了！联系图一的扫件人员，说是重要文件分开派件，但是很奇怪为什么还是没有物流信息，然后打了中通总部客服电话，说尽快查件催促，按照重要件来处理，但是从昨天19:42分联系客户，到今天一直也没有电话主动联系告知结果，今天8点32分联系人工客服，到9:59分中间又联系了2次，还是没有具体的通知结果，中通就是这么处理重要文件丢失的态度！这靠谱程度可想而知！后来也打了中国邮政局12345进行投诉反映！期间因为重要证件丢失导致的损失，包括现在打算去重新补办证件的费用和矿工费，中通你们丢失文件，这些赔偿费，你们又要怎么承担！期间耽误重要证件耽误的巨额费用你们又该怎么负责！2天了是该给个说法了！
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