恒小花(现更名恒生活)违规收费，欺骗消费者，大家一起维护自己合法权益！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392538062
- 恒小花APP服务
- 高利贷,暴力催收,恐吓,砍头息,客服处理不当,服务态度差,伪造文件
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
01-16 16:37:02
恒小花平台 (现更名恒生活)，本人于2025年 3 月1日通过平台借款APP借款 20000 元，分期 12期。每期需还款 2009.08 元，还款构成极不合理，本金 1767.18 元，利息 47.44 元，担保费 76.09 元，融资担保服务费 118.37 元， 实际综合年化利率远超国家规定的36%红线。 本人已还款11 期，现欲还第十二期，发现以下问题： 1. 利率违法：根据最高人民法院规定，利率保护上限为一年期LPR的4倍（24年11月9日当月约12.4%），对方利率已严重超标。 2. 收费不合理：重复收取担保费、服务费，刻意拆解费用以规避监管。 3. 隐瞒合同：调取原始合同被平台无理阻挠，严重侵犯本人知情权。 4. 提前结清困难。 5. 放款方和收款方不符，收款单位威海蓝海银行！！！6.在联系恒小花平台咨询协商违法费用退回的问题是，平台诱导本人提供所谓的失业证明，重大疾病，抑郁等方式来给予费用减免，完全不合规不符合我合法合理的退费诉求。 本人诉求： 1. 立即以合法规格提供完整借款电子合同。 2. 依法将利率调整至司法保护上限（12.4%）以内，重新核算还款计划。 3. 免除所有不合理的费用（包括违约金、超额服务费），并允许用已偿还的超额利息抵扣剩余本金。 4. 按照合法利率计算，办理提前结清。
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