事件简述：本人于2025年7月15日携带没显示充电状态的手机，到小米线下门店进行维修，被推荐到郑州小米维修点进行返厂维修。于约18日郑州小米维修联系报维修主板的方案，维修费399元，考虑之际对方提出“修不好不收钱”的口头承诺。因收费方式非官方平台，于8月15日支付并17日约17:30收到，于19日上午10:00出现视频故障，联系工程师与小米客服均推诿，指责是人为损坏，付费维修。提出以下质疑与诉求： ●质疑恶意阶梯营销和诱导消费：从线下维修点到郑州，报阶以100元/次递增到399元。其次，电话沟通维修方案时，考虑时对方诱导： “修不好不收钱”承诺，但短时间故障再现，未检测就推责。 请小米提供“修好”的判断标准 ？② 第三方维修平台的合规资质、维修人员资质的证明？提供手机维修过程的操作视频（工艺瑕疵质疑） ●与小米客服等人多次联系，其中广州小米维修员来电提到“更换一个新屏幕到手机上，显示正常”，小米客服以“主板没问题，是屏幕问题”、“维修就会坏”等说辞，要求我付费维修屏幕，或申请减半屏幕物料费，即认定人为损坏屏幕和主板维修没问题。（1）质疑“更换新屏幕后正常显示”的初步测试结果的严谨性，该结果仅能证明新屏幕适配主板当前显示功能，无法直接认定“原屏幕自身故障”“主板无隐性问题。 （2）请你方提供两项核心证据：① 原故障屏幕的具体检测记录（需注明故障点，如排线断裂、液晶漏液、显示IC损坏等，附检测照片/数据）；② 本机更换新屏幕后的稳定性测试报告（含高负载运行、充电状态下连续使用72小时的无异常记录），以排除主板虚焊、热稳定性差等隐性故障。 ●若仍认定为“主板没问题和人为损坏屏幕”，请小米官方提供（1）“在无摔碰的正常使用手机的情况下，41小时内复现的故障：发热-系统卡死-闪屏-花屏甚至黑屏现象”的合理解释与证明（2）证明更换电池和主板维修（CPU）与上述故障现象无因果关系，（3）请提供权威第三方的检测报告：主板检测报告和手机故障检测报告。（进行第三方检测前，请先向消费者协会备案或联系本人去找消协备案） ● 若你方无法提供上述证据，仅以“换屏正常”作为定论，我有理由质疑故障判定的严谨性。诉求：不管基于消保法、手机维修法规、还是“修不好不收钱”的口头承诺，我要求退还488元，返还新电池。 小米官方举证依据：根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（手机三包规定）