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人保深圳分公司以旧病拒赔重疾险,患病者要求按约赔付

集体投诉发起人
2026-01-17 00:22:19 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

友爱喵 发起集体投诉 01-17 00:22:19

本人周强,身份证后8位:120*****。联系方式130********。我于2025年11月28日,在四川大学华西医院确诊初患鼻咽癌,并入院治疗。我于2022年1月开始,通过支付宝向中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司,投保了一份消费消费型重疾险,健康福重疾1号(大病版)。缴费方式为半月缴,保险时间为一年,我一直持续缴费到本次出险前。我已经通过支付宝渠道向中国人民健康保险公司提出索赔诉求,并提交了保险公司要求的一切证明资料。目前状态为拒赔,理由为我因为在2012年2月9号,在成都市第一人民医院有过一次住院,期间有一次检测到血压高,以此理由给我判断我违反健康告知拒绝赔付。我现要求保险公司按照合同一次性全额赔付4万元,并不接受调解。有其下理由:我并非第一次投保该公司重疾险,属于续保连续投保,为什么没有工作人员对我进行调查和告知,在我出险了才来找理由和漏洞逃避责任,第二我高血压属于一时偶发,我并没有持续高血压,也没有医生要求我对高血压进行过任何治疗,未服用过高血压药物。第三,我就一次性血压暂时升高,和我现在的疾病没有直接关系,我鼻咽癌也不是高血压引起的。第四,我2022年投保,为什么要调阅我十年前的病例,为什么不能以我投保前最近一次的体检报告来做为依据,2012年的一次血压高,试问谁又能记得住?怎么做告知?买一份保险还要去各大医院调阅自己的历史病例,这个现实吗?如此苛刻的条件和门槛,让我们普通老百姓怎么办得到,但收费却没有任何条件,只是一句健康告知免责。保险公司有这个能力为什么不在接受投保前就先去调阅,而是出险了为了逃避责任掉阅长达16年前的记录来做为依据,这样合理吗?最后在我缴费后,蚂蚁保和中国人民保险,在2022年.1.11日18:28分共用给我出具了健康评估通过,明确告知我符合健康要求,可以正常投保。那我认为是明确的,已经得到对方的书面认可,公司合同即成立,现在不能以任何所谓十几年前的高血压理由来拒绝我,我要求一次性赔付4万元并对工作的不严谨致歉。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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