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友爱喵
发起集体投诉
01-17 14:52:30
致：神州租车有限公司 本人，于神州租车承租大众迈腾（车牌号：粤B760WF），【事故日期】发生单方事故仅致前保险杠损坏，本人无保险免责情形，证据齐全。无需承担任何费用，已购买尊享服务保险。 你司未按《租车合同》约定协助保险报案定损，单方面要求本人全额承担维修费用（先后主张5800元、1752.7元），未提供合法分项明细及拒保依据，违反《民法典》第五百零九条规定，构成违约；且主张费用远超市面同类维修合理价格（4S店最高3000元），不符合合规经营要求。 现催告你司自收函之日起3日内履行以下义务： 1. 出具1752.7元完整分项账单（含配件费、工时费等）及计费依据、合同对应条款； 2. 立即协助办理保险报案、定损，按理赔流程处理维修费用； 3. 仅收取合同约定免赔额（如有）及合理维修费用，不得加收无依据溢价。 若逾期未履行，本人将向交通运输局、市场监督管理局举报投诉，并向法院提起诉讼，追究你司违约责任，你司需承担全部维权成本及法律责任。本人已留存租车合同、事故证据、沟通记录等全部维权依据，望你司及时处理。
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