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闲鱼交易闹心!卖家服务后买家乱搞,客服竟偏袒买家

集体投诉发起人
2026-01-17 16:49:06 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17392576260
  • 闲鱼
  • 售后服务欠缺,涉骗
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚,解释,退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 01-17 16:49:06

本人作为卖家在闲鱼平台发布商品服务,买家购买付款后本人发起服务项目,服务过程中买家要求送点东西给他,服务完成后,买家紧跟着就申请退款,卖家并没注意就发货了,后续看见申请退款就找买家理论,结果买家拒收赠送的物品,而发起小法庭判决,期间卖家各种上传证据支撑观点,买家却什么证据也没有能够支撑他所说的观点,小法庭最终支持卖家的观点,但是买家输了后又申请客服审理,卖家又紧跟着提供观点证据,但是客服根本就是偏袒买家,根本不看现有证据,只是一味地重复一个观点叫卖家提供新的证据,这根本就是不合理的,我们的服务时间远远早于他买家申请退款时间,结果平台根本就不管这些

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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