投诉拉卡拉，900元交易多扣102元，快退钱且公示收费
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- G17392579333
- 拉卡拉
- 客服态度恶劣,私自扣款,客服不处理/处理不当
- 追回钱,还我钱,退款,解释,道歉
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
01-17 18:00:53
你好，我要投诉拉卡拉支付股份有限公司。 我是商户号为 822*********JED 的商户。 2026年1月17日，我一笔900元的交易被多扣了102元，其中99元是“运营服务费”。 我在开通服务时，拉卡拉从未以任何方式告知我存在此项费用，属于未明码标价的违规收费，严重侵犯了我的知情权和公平交易权。 我的诉求是： 1. 立即退还多扣的102元（含99元运营服务费）； 2. 要求拉卡拉对所有收费项目进行公示，并书面承诺不再收取未明示的费用。 我已保留了所有证据，包括后台截图、银行流水和与客服的通话录音。
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