中安建培诱导学员花呗信用卡分期还款，承诺全额退，却胡搅蛮缠
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- G17392610686
- 河南中安建培
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,培训贷
- 退款,解除合约,改善服务
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机灵喵
发起集体投诉
01-18 17:08:18
本人在2025年12月19日在该教育公司报名学习中级安全工程师教育培训，共花费6980元，报名过程中，老师承诺如果不想学，全额退款，发了已全额退款的案例为证，有录音跟聊天记录为证，后续学习两节课，然而在2026年1月8日的时候，该教育机构以规划学习计划的借口，让我微信添加一位该机构主任的微信，然而在添加之后，在1月9日时，与这位主任通微信电话，但是期间没有任何规划学习计划的内容，全是让我花钱升级班型，需再交1万多元，升级成该机构的“密训班”，期间过度承诺，充满“90多的通过率、内部老师密训，考前密卷等词”，诱导报名，在我识破后，他说不报此班型，以我现在肯定过不了考试，又以是不是经济压力为由，让我用“信用卡、花呗”等，分期付款，有录音为证，导致我认为该公司有虚假宣传的内容，决定不继续学习，坚持退费，然而，在退费时，遭到各种阻拦，直到1月17日，前面报名承诺的全额退款变成了以合同为由“您一共交费6980元，扣除软件平台使用费2000元，扣除课程消费1784元，扣除违约金639元，最终给您退费2557元”，上两节课，退费2557元，如果是按合同，该机构不该提前承诺，更不该虚假宣传诱导，最重要的一点，是该机构老师打着规划学习计划的幌子，微信通话诱导升级班型和分期付款，让我感觉被骗的嫌疑，客服却胡搅蛮缠，说你有自己选择权，诱导你，你也没报啊，意思是诱导成功了，报名了，才算诱导和欺骗嘛？所以我要求全额退款，种种证据确凿的情况下，客服态度消极，耍赖皮，避重就轻，用合同说事，这不是他们自己机构导致的嘛？
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