圆通快递不接电话不派件，丢件不理赔，投诉无反馈！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392623581
- 圆通速递
- 丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息,未按约定赔偿
- 赔偿解释,道歉,改善服务,提供物流客服电话录音
- 已关闭
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机灵喵
发起集体投诉
01-19 08:22:44
1月2号寄出，显示3号在驿站，收件人去找没找到，该快递站点多次不接电话，4号添加收件人沟通送货上门迟迟不派件，6号发件人投诉迟迟未等到消息，却显示已处理，没有告知投诉人结果，态度极其恶劣，后续说快递丢失直接理赔到收件人，收件人不认可理赔金额七十，不按要求投递，虚假签收，因快递员错误导致快递丢失，不及时处理问题，不给投诉反馈结果，圆通官方说下处罚文件直到15号也没有，从上到下没一个把客户放心上解决问题的人，对丢失快递没有赔偿没有处罚
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