勇敢喵
发起集体投诉
01-19 13:25:51
1月17号早上下单的快递早上也揽收了，也及时付的款。然后到18号 下午的时候也没有出单号 ，差不多就已经过去二十几个小时，就是超过24小时了，然后联系了快递员，连打两个电话都没有通。然后又打了韵达的电话，是转人工了，但是又转来转去，一直转了几个电话说是处理的，但是到晚上也没有出单号，然后在傍晚的时候我打通了快递员的电话，说是帮忙查一下。但是到大晚上差不多也没有结果，我是寄件人嘛，然后收件人大概也有点急用，我现在又打了快递员还是打不通，真是要气死了。然后又打了一遍那个95546什么的快递电话，就处于一个死循环了，他偏要我提供快递单号才能查询，但我偏偏就是没有单号！ 他揽收了，但一直不给我单号，打电话又没几个通的，找客服问，真的很人机，一直在重复。然后现在就是客人急用想转顺丰，但是退回又要找快递员打电话…… ，打了一个没通，又打了一个通了，但是态度很敷衍，而且说19号早上就弄好，是答应了的。结果现在19号下午了 人又电话不通联系不上 依旧揽收没有一点动静
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