洞察喵
发起集体投诉
01-19 14:02:03
2026年1月12日11.47分，我在转转平台“购买了一台二手苹果 iPhone 11128G 黑色。商品到货后，当日通过平台向商家发送已收到货，但未获回复。当我用了几天觉得不好用我想申请七天，无理由退换，然后转转App的工作人员王成上门验货拿快递，他没有指名说，乡区不能上门验货，拿快递，他说只能在城区，然后，他给了我一个指定的位置，我去了结果他跟我说他在帮别人上门验货，于是我在她指定的位置，等了2~3个小时她却一直没来，打电话给她，他跟我说他还没好，再等等 我再次联系商家反馈质这个问题，对方仍无回应，随后向转转客服投诉，客服未提供有效解决方案
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