快手视频暗藏陷阱,联通业务莫名订购,平台处理刁难!
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17392645535
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
01-19 15:59:25
2025年12月14日在快手刷到一个视频内容:2025津贴领取入口,显示一个抽奖转盘,进去后点开发现直接跳转到联通业务订购,在我完全不知情的情况下,订购了业务:5G畅享29.9元迅雷会员流量权益包!连续扣了俩月!当时收到的订购短信,特意咨询联通客服说没有订购成功,我也没管,今天发现话费不对劲查了下才发现!而且跟快手平台客服沟通的时候让我提供25年12月14号的浏览记录,结果我查询的时候发现14号记录完全没有,还好我之前截图保存了!快手平台非要我提供扣款商户单号,没单号解决不了。我查不到,找联通也查不到,让平台客服也查不到。而且这个视屏又不是消费链接,哪有单号,纯跳转陷阱!
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