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中国珠宝欺诈未成年,承诺不符还设障碍,投诉无门

集体投诉发起人
2026-01-19 16:51:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17392648572
  • 中国珠宝
  • 诱导未成年人消费,商家存在欺诈行为
  • 退货退款,作出处罚,赔偿
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 01-19 16:51:51

本人于2026年1月17日 在长沙市芙蓉区万家丽商场2楼“中国珠宝”专柜遭遇一起严重诱导消费与欺诈事件 第一本人为未成年人 商家知情仍然诱导消费 购买时本人(2008年出生 时年17岁)已明确告知店员自己并未成年且无任何工作和收入来源 但店员仍极力推销。第二商家做出虚假承诺,诱导付款 在付款前,店员为打消我对重量的疑虑,多次口头承诺:所售“黄金饰品”加上吊牌一起总重量在2克到3克左右。基于这一明确承诺 本人通过手机支付了3720元。第三事后发现承诺严重不符,商家设置障碍付款后,本人发现该饰品实际黄金净重量仅为1.83克折算单价高达¥2032,每克远超市场合理价格店员在我付款后才出示,并让本人签署非质量问题概不退款的格式条约 意图锁定交易 第四商家系惯犯且多方维权受阻本人报警后出警民警透露该店已有多次类似投诉,本人向商场投诉管理方包庇推诿 向市场监管局部门投诉对进对方进以已满16岁的理由不予受理,完全无视商家欺诈行为综上该店在明知消费者为无收入的未成年情况下,通过虚假宣传商品关键信息诱导大额消费已构成中华人民共和国消费者权益保护法第55条所规定的欺诈行为 并且我昨天去维权,我说3720块钱合计每克2032,我说如果我当时说3500,你们会不会卖 店员明确跟我表示我们也会卖,所以该价格存在巨大水分。价格严重虚高 定价机制不透明

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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