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零食很忙锦绣翰林店售卖过期蒙牛酸奶,赔偿遭拒

集体投诉发起人
2026-01-19 21:22:51 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17392658936
  • 零食很忙
  • 客服不处理
  • 赔偿,退款,作出处罚
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 01-19 21:22:51

本人于2026年1.16日晚上22:18分在湖北省十堰市零食很忙锦绣翰林店买了蒙牛草莓果粒8连杯,当晚喝了一杯,第二天肚子开始疼,准备再次喝酸奶时我就看了酸奶发现上面写的生产日期是2025年12月22日,保质期25天,我一算我2026年1月16日当晚买的,一共26天,过期1天还在售卖,不符合食品安全法,这么大的连锁店,临期商品应当提前5天下架,于是我拿着当天买的酸奶,还有消费凭证交易单号,去店里问怎么处理,当时只有店员在他们态度冷淡,说跟店长反应,后面还不承认,我说上面都交易单号,也有条码,他们说调查,我说调查出来了,我想按食品安全法148条规定,销售过期产品,不符合安全标准,主张赔偿10倍价款,不足1000元按1000元赔偿,随后店面负责人跟我联系说我们调查下跟你解决,晚上又打电话说公司那边人休息,如果赔付10商品价格我可以承担,我说你们卖过期产品,责任在于你们,我在你家买了那么多东西,我家里还有小孩,小孩还喝了,对于我和我家人的身心造成了不可挽回的损失,我主张按照食品安全法规定赔偿,她说明天周一跟我回复,然后今天周一到下午了,还没音信,我主动加了微信,问什么情况,那个自称店面负责人的让我不着急,我说我和家人这两天肚子痛,我怎么就不着急了,我要去医院检查,她说检查有什么问题我们承担,随后自称是公司的人跟我打电话说赔我200块钱算了,说你要维权挺麻烦,药检部门还要检测,公司还要申请审批,我说没事,你们做不到我就想维权

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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