勇敢喵
发起集体投诉
01-20 09:27:07
1. 违规收取高额融担服务费（担保费），综合年化成本达36%，远超法定LPR4倍（13.8%）上限； 2. 合同中“担保费一经收取不予退还”为无效格式条款，排除投诉人主要权利、加重投诉人责任； 3. 拒绝退还超标费用及提前结清后的剩余担保费。 二、事实与理由 1. 本人于【贷款发放日期】办理贷款，本金24500元，期限12期，实际总还款额29534.28元，总费用5034.28元，综合年化成本36%，超标1653.28元； 2. 依据《民法典》第497条、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，超标费用不受法律保护，格式条款无效； 3. 本人已与被投诉人沟通退费事宜，但对方以格式条款为由拒绝，沟通无果。 三、投诉诉求 1. 立即退还超标费用1653.28元； 2. 若本人提前结清贷款，按比例退还剩余期限的融担服务费655.42元，合计应退2308.70元；
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