厦门航空MF8324航班延误，乘务长恶语对待抱婴乘客
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- 侮辱,乘务长要求旅客跳飞机
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勇敢喵
发起集体投诉
01-20 18:50:31
我于2026年1月20日乘坐厦门航空MF8324次航班从广州前往福州。飞机因晚点延误，客舱旅客在抵达福州后飞机降落未开舱门时都急着下飞机，客舱非常混乱，因为我带着8个月的婴儿坐在41（经济舱第一排）座位，看见后面乘客一拥而至，为避免拥挤或踩踏事件发生，宝宝哭闹不止，我便抱着宝宝向前走至商务座前配餐区域，乘务长王书丛先生语气很不好的对我和我爱人说：这是商务舱区域你不能过来，要等商务舱旅客先下飞机后你们再下飞机，我说明了经济舱的情况后他说廊桥还没对接过来，要不我把舱门打开你抱着小孩先跳下去！此话语非常恶毒，我及家人感到十分震惊！比起他“跪式服务”我们旁边座位的乘客，我认为我的生命受到了严重的威胁！现诉求要求厦门航空为我及家人改签23日从福州前往广州的航班至南航国航海航航司航班！对于乘务长王书丛给予相应处分并公开道歉。相关问题已向厦门航空95557客服反馈，并未得到相应处理及反馈！要求尽快处理
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