洞察喵
发起集体投诉
01-21 09:43:38
本人在抖音平台入住商家购买梅花干枝，然，收到货以后发现是利用桃花枝冒充梅花枝在售卖，联系商家置之不理，联系平台要求退货退款并按《消费者权益保护法》第55条规定处理，平台仅同意退款，拒绝履行监管义务，现投诉商家售假欺诈，要求退一赔三；投诉抖音商城平台未尽审核义务，要求承担连带责任。同时对售假欺诈商家给予处罚，对于平台所有类似商家给予集中处理。
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