本人于2024年6月通过易得花（易享圈）平台，向资金方福建华通银行借款10000元，借款时被强制额外收取1530元高额担保费，该费用既无明确收费依据，也未在借款前清晰告知，疑似变相抬高综合借贷成本，加重本人还款压力。 2025年6月起，因对借款利息计算标准及这笔不合理担保费存疑，本人多次主动联系平台客服，要求提供完整的借款合同，却始终被平台以“没有合同”为由粗暴拒绝。根据《民法典》相关规定，借款合同是明确借贷双方权利义务的核心凭证，平台及资金方的拒提供行为，直接剥夺了本人的合法知情权，让我连维权的基础依据都无法获取。 更令人绝望的是，索要合同未果后，平台竟委托不明身份的第三方催收公司，对我实施了长达数月的恶性暴力催收。催收人员不仅通过电话、短信疯狂轰炸我本人，还肆意泄露我的个人信息，对我通讯录内的亲友、同事进行无差别骚扰；更过分的是，他们恶意向我所在公司的领导、法人及财务、人事部门，反复发送捏造的“欠款不还”谣言，严重扰乱了公司的正常经营秩序。期间我无数次要求平台提供该第三方催收公司的名称、资质及委托授权文件，均被平台刻意隐瞒、无理拒绝，完全无视《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“催收需明示机构名称”的硬性规定。 催收人员的恶行远不止于此，他们还通过微信、私人电话对我进行持续性的辱骂、威胁与恐吓，言辞污秽不堪，字字诛心。尽管此前我投诉后，催收暂停过2个月，但平台依旧拒不提供借款合同和催收公司信息，且在2024年11月变本加厉，改用大量私人号码重启轰炸骚扰。 如今，因催收人员无休止地骚扰公司，严重影响了公司的日常运营，公司已明确表示要将我开除，我即将面临失业的困境，本就因还款压力喘不过气的我，彻底陷入了走投无路的绝境。万幸的是，我还保留着放款记录、全部电话录音、微信辱骂威胁聊天记录、短信轰炸截图等关键证据，可即便如此，平台和资金方的拒不配合，还是让我的维权之路举步维艰。 投诉诉求 1. 要求福建华通银行及易得花（易享圈）平台，立即向本人提供2024年6月借款的完整电子/书面合同，明确标注利息计算标准、担保费收取依据； 2. 全面核查1530元担保费的合规性，立即退还不合理收费部分，确保综合借贷费率不超过法定上限； 3. 立刻披露委托的第三方催收公司全称、资质证明及委托授权文件，终止与该违规催收公司的所有合作