本人于2025年8月1日通过其合作渠道（舟转金/桔多多/携程金融）借款，实际资方为中原消费金融。借款期间，该公司存在严重的违规放贷及催收行为，具体事实如下： 1. 实际年化利率严重超标，涉嫌违规高利贷（附图1）
根据平台提供的借据显示，该笔借款的“综合息费年化(单利)”明确为 23.583%。
目前司法保护的民间借贷利率上限为LPR的4倍（约14.8%左右）。作为持牌消费金融机构，中原消费金融通过分期形式变相收取超过23%的高额利息，严重违反国家关于金融机构利率上限的规定，属于典型的违规放贷。 2. 故意隐瞒借款合同，侵犯消费者知情权
在借款及后续沟通中，平台及资方始终未向本人提供完整、合法的电子借款合同。本人无法核实具体的利率计算方式及违约责任条款，严重侵犯了本人的知情权。 3. 暴力催收与严重侵犯隐私 ● 骚扰亲友/同事：催收人员频繁致电本人通讯录中的无关人员，泄露本人借贷信息，严重干扰了本人及相关人员的正常生活。 ● 诱导以贷养贷：催收人员甚至致电本人诱导再次借款，企图让本人陷入债务泥潭，性质极其恶劣。 4. 债务结构不合理，拒绝合理分期申请
根据后台还款详情（附图2），本人已正常还款4期，证明非恶意拖欠。
截至目前，系统显示剩余待还本金仅约 16,736.36元。剩余债务中本金占比极高，但平台拒绝提供合理的长期分期方案，导致本人因短期资金周转困难而被迫逾期。 【投诉诉求】
基于以上事实，本人强烈要求： 1. 核实利率并退费：依据LPR4倍（约14.8%）重新核算利息，退还本人已支付的超过法定上限的所有费用。 2. 停止暴力催收：立即停止对本人及无关联系人的骚扰电话和短信，并删除不当言论。 3. 协商个性化分期：在扣除退费金额后，将剩余本金（约1.6万元）进行长期个性化分期（申请24-36期），停止计算一切罚息和违约金，给予本人真实的还款解决机会。 【证据描述】 ● 图1：借款借据，显示本金29800元，年化利率23.583%。 ● 图2：还款详情，显示已还4期，剩余本金约16736元，且第5期已产生罚息。 图3 催收威胁短信