投诉对象：深圳微棠公寓（运营公司：深圳微棠享居商业运营管理有限公司） 涉及门店：下早新村店 事实经过： 本人于2024年在深圳微棠公寓租房，同时租两间房，押金共3433元，已租住一年半，期间换房四次均在微棠体系内，并介绍多人入住。 一、销售虚假承诺 签约时销售告知"提前退租按比例扣押金"，现要求100%扣除，前后不一致，涉嫌虚假宣传。 二、差异对待租客 同栋楼有租客提前退租退了40%押金，微棠经理电话中承认"每件事情处理都有相对应的具体案例"，却拒绝给我同等待遇。 三、房屋质量问题 隔音差，严重影响居住 墙皮脱落，未及时维修 灭火器自2022年出厂后，1年半租住期间从未有工作人员检查维护，存在消防安全隐患 微棠未履行出租方基本维护义务，却要求租客承担100%违约责任，显失公平。 四、霸王条款 投诉对象：深圳微棠公寓（运营公司：深圳微棠享居商业运营管理有限公司） 涉及门店：下早新村店 事实经过： 本人于2024年在深圳微棠公寓租房，同时租两间房，押金共3433元，已租住一年半，期间换房四次均在微棠体系内，并介绍多人入住。 一、销售虚假承诺：签约时销售人员口头告知"提前退租按比例扣除押金"，但现在提出退租，微棠却以合同为由要求押金100%扣除，前后说法不一致。 二，差异对待租客：同栋楼有租客提前退租后退还了40%押金。我致电协商时，微棠经理承认"每件事情处理都有相对应的具体案例"，却拒绝给我同等待遇。 三、房屋质量问题 隔音差，严重影响居住 墙皮脱落，未及时维修 灭火器自2022年出厂后，1年半租住期间从未有工作人员检查维护，存在消防安全隐患 微棠未履行出租方基本维护义务，却要求租客承担100%违约责任，显失公平。 四，霸王条款拒绝协商：我多次表示愿意承担部分违约责任，只要求退还40%押金，但微棠经理态度强硬，称"不管谁跟你协商都是这个结果""按合同走"，拒绝任何协商。 法律依据： 根据《民法典》第497条，格式条款中"不合理地加重对方责任"的条款无效。押金100%扣除明显超出微棠的实际损失，属于霸王条款。 诉求： 要求微棠公寓退还押金（3433元），或给出书面解释：为何同样是提前退租，其他租客可以退还部分押金，我却要100%扣除。 证据：