洞察喵
发起集体投诉
01-21 17:12:40
2026年1月14日通过得物电商平台购 买一双全新耐克Nike M2K运动鞋，订单号11019*********0577 1月17日收到商品，发现存在以下问题： 1，商品外包装存在明显的拆开痕迹；2，鞋盒很明显的破损痕迹； 3，鞋子鞋带全部弄好绑好，鞋面明显使用褶皱痕迹； 综合以上三个因素我认为得物电商平台发给我一双二手鞋子，根据消费者保护法，现要求得物平台以(退一赔三)方式处理解决这个问题。已与得物官方客服沟通，尚未得到解决。
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