洞察喵
发起集体投诉
01-21 17:51:44
我在拼多多上购买了一对玄凤鹦鹉,价格900块钱左右,带环带卡验过性别的,养了三个多月,鸟宝改繁殖了,发现不是一对,立马联系商家,商家我确认性别错了,一开始同意给我换一只,但是我们消费者自己快递邮过去,快递是不收活物的,也比较麻烦,我心里想着在购买商家两只月份大的母鸟,后来在发信息就找不到商家了,怎么也不回信息,后来打官方客服,客服一开始我联系不上,说给我100块钱的卷,我说都不钱的事,我要的是鸟,要不然我900块都打水漂了,又过了一段时间,商家突然给我联系了,给我道歉了,我的心比较软,都不容易,商家说给我便宜点,400一只我说我之前买的公母的差价有120给我减下去吧,他考虑了一下就同意了,在让我出个打包费50元,我想着多一事不如少一事,平台我给我200元的补偿,我在补个钱赶紧把事平了,后来商家说平台扣了他200元,就反悔不给我鸟了,归根结底是商家给我弄错了,后来玩消失联系不上,再后来我做出退步,商家又反悔了,平台给我200元的补偿我是不同意的,200元里本身都有我的差价120元,我买一对就是繁殖,现在发现不是一对商家又不给我鸟,我到哪去弄一只这么大的母鸟?也就是相当于我900块钱左右花的钱打水漂了,没有用,平台也没有给我一个合理的方案,我给平台要商家的营业执照,平台也是一直在推脱,平台说不能泄露客商家隐私,后来让我去申请,我也申请了,到现在我还没有得到商家的营业执照,我现在就是有屈没的人申诉了。平台没有给我一个合理的方案,我在平台购买的东西也相当于打水漂了,我可以提供所有的证据,有冤没有地方申诉。他们想说什么就说什么,就是强制性让我答应。他们给我的200块钱的券,我也不会要,我跟平台说了。我得返回去,我不要你们的钱,根本都不是钱的事儿,如果要退我钱,那就把我900块钱都退给我。如果不退给我钱,那就给我发明了8个月大的玄凤,因为这件事我上班上班不好,有屈没地方诉说,也不知道你们这管用不管用?我可以提供所有证据。鸟一旦被验卡,基本上不会出错的。我可以提供完整聊天记录,这限制我只能上传5张,营业执照我一直都没有看到,我只看到这一张店铺声明
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