勇敢喵
发起集体投诉
01-21 18:16:22
本人从2022年3月1日使用京东白条，至2026年1月3日，所使用白条总金额为57035.58元，到目前为止已还款55122.37元，待还11412.99元，经计算产生利息为9499.78元。本人从使用到现在绝大多数是不分期或者分三期贷款，就算按照全部分三期，利息应该也是855.54到2053.28区间内，现在账单上的利率远超白条公示的利率，经计算该账单真实年化利率为110%，远超法律保护的标准（14.6%）。该利率水平已构成明显的高利贷，严重违反《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及国家金融监管相关法律法规，涉嫌违法经营。本人认为，京东白条作为大型平台旗下消费信贷产品，理应严格遵守国家利率上限规定，但其收取如此高额利息，已严重侵害消费者合法权益，属于典型的价格欺诈与违法放贷行为。 本人要求： 1. 立即对该笔贷款的利率构成作出合理解释，并提供完整的收费明细。 2. 立即停止收取超过法定上限的利息及其他费用。 3. 立即减免所有超出法定利率上限的部分。 4. 对本人因此遭受的经济损失与精神困扰进行赔偿。 5. 对相关责任人员进行追责，并对白条业务的利率合规性进行全面整改。 若贵方未能在 24 小时内给出明确处理方案，本人将继续向国家金融监督管理总局、市场监管总局、消费者协会等部门进一步投诉，并保留采取法律手段维护自身权益的权利。
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